Die mainzcardplus wird digital
Die Digitalisierung der mainzcardplus war ein spannendes Projekt mit vielen Stakeholdern und technischen Herausforderungen. Dank der engen Zusammenarbeit mit mainzplus CITYMARKETING, AVS und Fabrik19 konnten wir eine reibungslose und nutzerfreundliche Lösung für den Online-Shop entwickeln und umsetzen. Mein ganz besonderer Dank geht dabei an Con Schneider, dessen Einsatz und Expertise maßgeblich zum Erfolg dieses Projekts beigetragen haben.
Im Zeitalter der Digitalisierung stehen Touristenziele vor der Herausforderung, ihren Gästen nicht nur vor Ort ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, sondern auch den Zugang zu diesen Attraktionen so einfach und zeitgemäß wie möglich zu gestalten. Genau hier setzt die digitale Weiterentwicklung der mainzcardplus an, die wir in enger Zusammenarbeit mit mainzplus CITYMARKETING, Con Schneider, AVS und Fabrik19 erfolgreich umgesetzt haben.
Die mainzcardplus: digital und unkompliziert
Die mainzcardplus bietet Touristen eine unkomplizierte Möglichkeit, die Stadt Mainz und ihre zahlreichen Attraktionen zu entdecken. Mit dieser Karte erhalten Besucher freien Eintritt zu vielen Museen, können den öffentlichen Nahverkehr kostenlos nutzen und profitieren von attraktiven Rabatten bei kulturellen Veranstaltungen und Einkäufen. Die Karte ist sowohl als Einzel- als auch als Gruppenkarte erhältlich und bietet somit für jeden Besucher die passende Option.
Unsere Lösung: Ein nahtloser digitaler Verkaufsprozess
Für uns war die Aufgabe klar: Die mainzcardplus musste erfolgreich ins digitale Zeitalter überführt und dabei der gesamte Verkaufsprozess neu gestaltet werden. Oberste Prämisse: Der Kauf und die Nutzung der Karte sollten über den mainz STORE so bequem und sicher wie möglich sein. Wir von benz digital haben deshalb für eine nahtlose Integration in den Shop gesorgt, die den Nutzer in den Mittelpunkt stellt.
- Integration in den Webshop: Die mainzcardplus wurde vollständig in den mainz STORE Online-Shop integriert. Nutzer können die Karte jetzt einfach online erwerben und sofort digital nutzen. Eine zentrale Komponente dabei war die Anbindung an das AVS-Cardsystem über eine REST API. Diese API ermöglicht es, die für die Aktivierung und Verwaltung der Karten erforderlichen Daten sicher und effizient zu übertragen. Auf Grundlage dieser Daten generieren wir im Shop die QR-Codes und Kartennummern, die für die spätere Nutzung durch den Endkunden unerlässlich sind.
- Mobile Integration und Zusammenarbeit mit Fabrik19: Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Einbindung der mainzcardplus in die Mainz-App, die von Fabrik19 entwickelt wurde. Nach dem Kauf wird die Karte über eine gesicherte Übertragung direkt in die App integriert, wo Nutzer sie bequem auf ihrem Smartphone verwalten können. Dies ermöglicht eine nahtlose und flexible Nutzung der Karte und stärkt das Nutzererlebnis erheblich.
- Benutzerfreundliche Kommunikation: Nach dem Kauf erhalten die Nutzer eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Diese automatisierte Kommunikation sorgt für ein reibungsloses und effizientes Nutzererlebnis und minimiert den Aufwand für den Kundenservice. In der E-Mail ist auch ein Link enthalten, mit dem die Karte zu digitalen Wallets hinzugefügt werden kann.
Das Ergebnis: Eine moderne Touristenkarte für die Zukunft
Die digitale mainzcardplus zeigt eindrucksvoll, wie „alte“ Angebote, üblicherweise in Papierform, durch moderne Technologie auf das nächste Level gehoben werden können und zur Nachhaltigkeit beitragen. Für Touristen wird es jetzt noch einfacher und flexibler, von den Vorteilen der Karte zu profitieren – ein Gewinn für die Nutzer und ein starkes Plus für Mainz als Reiseziel.
Mit unserer Erfahrung haben wir die mainzcardplus erfolgreich digitalisiert und den Kaufprozess im Online-Shop einfach und nutzerfreundlich umgesetzt. So haben wir den Weg für eine moderne, komfortable Nutzung der Karte geebnet und den Zugang für Touristen deutlich vereinfacht.
Die mainzcardplus könnt ihr hier erwerben:
Wir danken mainzplus CITYMARKETING für das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns auf viele weitere spannende Projekte.
